Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług finansowych przez Unperbarza Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
  2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług finansowych.
  3. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

  1. Usługodawca - Unperbarza Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 123/45, 00-180 Warszawa, NIP: 1234567890, KRS: 0000123456
  2. Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
  3. Usługi - usługi finansowe świadczone przez Usługodawcę, w tym doradztwo finansowe, planowanie finansowe, doradztwo inwestycyjne
  4. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem unperbarza.com

§ 3. Zakres usług

  1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
    • Doradztwo finansowe i planowanie finansowe
    • Doradztwo inwestycyjne
    • Pośrednictwo w uzyskaniu kredytów i pożyczek
    • Analiza i optymalizacja portfela inwestycyjnego
    • Doradztwo podatkowe w zakresie finansów osobistych
  2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnej umowie z Klientem.

§ 4. Warunki świadczenia usług

  1. Usługi świadczone są na podstawie umowy zawieranej między Usługodawcą a Klientem.
  2. Przed rozpoczęciem świadczenia usług Klient zobowiązany jest do dostarczenia niezbędnych informacji i dokumentów.
  3. Usługodawca ma prawo odmówić świadczenia usług bez podania przyczyny.
  4. Klient zobowiązany jest do przekazywania prawdziwych i aktualnych informacji.

§ 5. Wynagrodzenie

  1. Wysokość wynagrodzenia za świadczone usługi określana jest w umowie z Klientem.
  2. Wynagrodzenie płatne jest w terminach określonych w umowie.
  3. W przypadku zwłoki w płatności Usługodawca ma prawo naliczać odsetki ustawowe.
  4. Klient ponosi koszty związane z egzekucją należności.

§ 6. Obowiązki stron

Obowiązki Usługodawcy:

  1. Świadczenie usług z należytą starannością
  2. Zachowanie poufności informacji otrzymanych od Klienta
  3. Działanie w najlepszym interesie Klienta
  4. Informowanie o potencjalnych konfliktach interesów

Obowiązki Klienta:

  1. Terminowe płacenie wynagrodzenia
  2. Przekazywanie prawdziwych i kompletnych informacji
  3. Współpraca w procesie świadczenia usług
  4. Informowanie o zmianach wpływających na świadczone usługi

§ 7. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Klienta wbrew otrzymanym rekomendacjom.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za konkretną usługę.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za siłę wyższą i okoliczności niezależne.

§ 8. Poufność

  1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od Klienta.
  2. Obowiązek poufności nie dotyczy przypadków wymaganych przez prawo.
  3. Informacje mogą być przekazane podmiotom współpracującym wyłącznie za zgodą Klienta.

§ 9. Rozwiązanie umowy

  1. Umowa może być rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
  2. W przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy, strona może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
  3. Rozwiązanie umowy nie wpływa na rozliczenia za okres poprzedzający rozwiązanie.

§ 10. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
  2. Reklamacje należy składać pisemnie na adres Usługodawcy lub elektronicznie na adres: [email protected]
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
  4. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest w sposób wskazany przez Klienta.

§ 11. Ochrona danych osobowych

  1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności.
  2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
  3. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy i wypełnienia obowiązków prawnych.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Spory rozstrzygane są przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem.
  4. O zmianie Regulaminu Klienci będą informowani drogą elektroniczną lub pocztową.

§ 13. Kontakt

Unperbarza Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 123/45
00-180 Warszawa
tel: +48 22 123 45 67
e-mail: [email protected]
NIP: 1234567890
KRS: 0000123456